Politique de Confidentialité

🔒 Politique de confidentialité – Honeyglow.fr

Date de mise à jour : 27/08/25

1. Responsable du traitement des données

Le site www.honeyglow.fr est édité par : Honey

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Ce responsable détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Les types de données que nous pouvons collecter incluent :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale (pour la livraison)

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Données de paiement (via prestataires sécurisés comme Stripe, PayPal, etc.)

  • Historique de commandes

  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)

3. Finalité de la collecte

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Gérer et traiter vos commandes

  • Communiquer avec vous (emails de confirmation, suivi de commande, etc.)

  • Répondre à vos questions via notre service client

  • Améliorer votre expérience utilisateur sur le site

  • Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre appareil lors de la navigation sur notre site. Ces fichiers permettent de :

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5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Le temps nécessaire à l’exécution du contrat (traitement et livraison)

  • 3 ans après le dernier contact à des fins marketing

  • 10 ans à des fins fiscales et comptables pour les données liées à une commande

6. Sécurité des données

Honeyglow.fr met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (certificat SSL, accès restreint, prestataires de paiement sécurisés…).

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de services nécessaires à l’exécution de la commande (ex : transporteurs, prestataires de paiement).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement (sauf obligation légale de conservation)

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : honeyglow.fr@gmail.com

Nous répondrons dans un délai maximal de 30 jours.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr